Tam 8 yıl aboneliğinde kaldım. Hani biraz da Devletimizin sunduğu hizmet duygusuyla. İnat ettim, dayandım, büyük sabır gösterdim. Ama artık dayanılacak durum olmaktan çıktı… Yahu diyoruz ki arkadaş dağa taşa Fiber Optik İletişim Kabloları kurduğunuzla övünüyorsunuz, gelin şu Hurma’ya da bir el atın.
Elin adamı öyle bir el attı ki… El Atmadığı abone kalmadı. Sonun da elini benim aboneliğime kadar uzandı. Superonline’ye karşı çok sabrettim. Ulan evimi deldirmeyeceğim, duvarları deldirmeyeceğim dedimse de TTNET ağabeyler ne beklediğim hızı verebildi, ne de o yerin altında ki aynalı kablo hizmetini. Yok arkadaş yapacak bir şey yok. Yıllardır vazgeçemediğimiz telefon numaramızı da, aktarım sırasında yenilendi. Yenisini telefonuma bile kaydetmiyorum. Yıllardır kullandığım telefon numaram dan da kopartıldım.
Evet kopartıldım. Ne olurdu iyi hizmet verseydiniz? Ne olurdu derdimize çare olsaydınız? Ne olurdu şu fiber optik mevzularını aşmış olsaydınız…Alt yapı her şey sunulmuş ama hizmetin ulaştırılmasında yaşanan zafiyet maalesef boynumuzu bükmüştür.
Artık günümüzde para kazanmakta zor, zaruri harcama olan mevzulara para ayırmakta. İnternet ve Telekom hizmetlerine yapılan ödemelerin karşılığını artık vatandaş kusursuz bir şekilde istiyor ve bekliyor. Sabır denilen şey 30 yıl öncede kaldı.
Ver parayı al hizmeti. Al hizmeti ver parayı. Ama veriyorsun parayı hizmeti alamıyorsan o zaman TTNET ağabey kusura bakma ben seni daha fazla çekemem. Ee öyle de oldu.
Bu iptali yaptığımız anın birkaç saat sonrası TTNET ağabeylerden telefon
-Siz 8 yıllık müşterimizsiniz neden iptal ettiniz. Bakın size şu fırsatı verelim, şunu ekleyelim, bunu da üzerine koyalım, bu da bizim hediyemiz olsun dın dın dın….
Aklınız başınıza iptaller olmaya başlayınca mı geliyor? Antalya da maalesef bir başka operatör tarafından sunulan iyi ve kusursuzluk TTNET abonelik iptallerini arttırmıştır. Bunlar arasında bende yer aldım. Anlaşılan o ki iptaller artışı yaşayan TTNET de dizi başı dövmeler arttı. Ama faydası yok. Yapılacak bir şey de yok. Tam 8 yıldır aynı tas aynı hamam bir hizmet sunumu eskiyen zihniyetin yenilenemeyişi terk edişleri de beraberinde getirmiştir.
Hoşcakal TTNET… Hoşcakal…
