Bankaların yaşadıkları ayıplı ve hizmet zaafiyetleri durumlarının gündeme getirilmesinde zaman zaman üstü örtülü şekilde bahsedilir. Tıpkı kaza yapmış olan otobüs firmalarına yapıldığı gibi. Bahsedeceğim konu ve bizzat çok yakınımın yaşadığı ayıplı durumu yani kaza yapmış olan otobüs gibi Banka'nın yaptığı kazayı adının yazdığı tabelanın üzerini örtmeden aktaracağım. Bu bir tüketiciye yapılan ayıbın ve hiçleştirilmişliğin ta kendisidir.
Müşteri kredi kartı almak için bankaya gider. Sıra alır ve önün de 3 kişi vardır. Sıra numarası kendisine gelmiş olmasına rağmen sürekli başka numaralar gişeye davet edilir. Bu tam 40 dakika sürer. 40 dakika dayanabilen müşteri gişe ye giderek
-Benim sıram neden gelmiyor. Benden sonra girenler işini gördü ben 4. Kişi olmama rağmen gişeye çağrılmıyorum neden? der
Gişede ki memur
-İlk defa hesap açtıracak müşteri olduğunuzdan ve bankanın müşterisi olmadığınızdan dolayı beklemeniz gerekiyor' der
Müşteri haksızlığına uğradığını düşünerek müdürle görüşmek istediğini söyler. Müdürün yanına çıkar ve konuyu aynı şekilde dile getirir. Müdür de kendisine yardımcı olacağını ancak Tüm Bankalarda İşleyişin Böyle olduğunu aktarır.
Müdür ile yapılan görüşme sonrasında sırası çoktan gelmiş ancak gişeye davet edilmemiş olan müşteri kredi kartı için başvurusunu müdürün gişeye verdiği talimatla yapar.
Yani sokakta kredi kartı dağıtmak için adeta yarış edilirken sözünü ettiğimiz banka dört dörtlük bulduğu ve saatlerini boşa geçirdiği müşteriyi karşılayıp, güler yüz gösterip MUDİ kazanacağını düşünmek yerine, uygulanan sistemin umursamazlığının arkasına saklanarak uygulamanın haklılığını ortaya koyuyor. Bu bankanın adı Cumhuriyet Sonrası ilk gözağrı bankamız Konyaaltı Liman Şubesi Yapı Kredi Bankası...
Trafik Müdürümüzün dikkatine
Otomobiller şehir içinde 70 kilometreyi geçtiği anda yazılan cezalar su yolu oldu. Ancak ne hikmettir ki 15 dakika da
-Eğer gecikirsek para ödemek yok’ diyen bir PİZZACI Cumhuriyetine dönüştürülen yolda motosiklet ile servis yapanlar 40 kilometre hız sınırını 80-90 kilometreye çıktıklarını ve diğer araçları tehlikeye attıkları neden görülmez? Bırakın otomobilleri, bırakın kamyonları TIR ları, yayaları, Emniyet Trafik Şube Müdürlüğümüz bu Pizzacı RALLİCİLERİ’ni takip etse yazdıkları cezalar ile maliyeye hatırı sayılır bir ceza ödemesi kazandırılmış olur. Allah Aşkına Trafik Müdürlüğümüz bu konuda lütfen bir düzenleme başlatsın ya da özellikle ana arterlerde RALLİCİ kasveti ile diğer otomobillere Orta Parmağını çıkartacak kadar rezilliğe intikal etmiş bu şahsiyetsiz hizmet sürüşü yapanları belirlesin ve cezasını kessin. Adam bir karış pizza soğmasın diye trafiği ana baba gününe çevirecek, hız sınırını aşacak bir de otomobil sürücülerine hareket çekecek ukalalık yapacak. Bugün burada ismini vermeyeceğim. Ancak hizmet verdiklerini sanan kurumsal adı altında çarpık ve hiçbir eğitim vermeden motosikletin üzerine bindirdikleri utanmazların da artık trafikte ki bu saldım çayıra mevlam kayıra davranışlarının da sonu gelmesini beklemekteyiz. Bir daha böyle bir vaka ile karşılaştığım da adıyla, şanıyla ismini yazmaktan kesinlikle çekinmeyeceğim. Motosiklet ile pizza servisi yapanlar ve kural tanımazlara fırsat verilmemesi en büyük temennimdir.
