Korkuteli Devlet Hastanesinde dilek ve şikayet kutularına hastalardan en fazla teşekkür alan Nöroloji uzmanı Dr. Gülce Ünal Yıldız ve Kardiyoloji Uzmanı Dr. Emel Kaya’ya, Başhekim Op. Dr. İbrahim Eke ve hastane idaresi tarafından çiçek takdim edildi. Son yıllarda hasta beklentileri ve memnuniyeti konusunda sürekli kendini yenileyen ve hizmet içi eğitimler ile bu konuda vatandaşa en iyi hizmetin verilebilmesi noktasında daima yenilikler üreten Kamu Hastaneleri Birliği en önemli konuda yaptığı sağ duyu çağrısı hekimler tarafından önemsendiğini görmek bizleri de mutlu eden durumdur.
Aslında hekim de vatandaş da ne yapacağını biliyor. İnsan olmanın duruşu, ortak sorumluluklar ve davranış şekillerinin ne olduğu gayet açıktır. Sevgi gösterilecek, saygılı davranılacak ve hoşgörülü olunacak. Sadece bu üç kavram Mutluluğun kapısını da açar, kucaklaşmanın, sevincin, ortak paylaşımların daha da çoğalmasını sağlar.
Kasaba ve uzak yerleşim yerlerinde ki hekimlerin karşılaştıkları da işte bu hoşgörü görüntüsü şehrimiz de ortaya çıkan güzelliklerin ta kendisidir. Kimisi yoğurdunu getirir paylaşır, kimisi sütünü, kimisi etini, kimisi ekmeğini ve sofrasını. Bu hoşgörü bizim kültürümüzde hep vardı, daima da olacak. Bu ülke toprakları üzerinde ne dedemizi unuturuz, ne de ninemizin bize anlattıklarını. Bu zincirleme olarak nesilden nesile denize atılan taş sonrası halka gibi yayılarak devam eden vazgeçmeyeceğimiz bir maneviyattır.
Korkuteli Devlet Hastanemizin çok değerli doktorları iç tüzük ve tamimlerde yazılanların uygulanması dışında insan olmanın ve insanlığa hizmet etmenin o ulaşılmaz duygusunu içlerinde hissedişlerinin bir tezahürü olarak sergiledikleri davranış, hastaları memnun etmiş, hastalar bu güler yüzlü ve tebessümle kendilerini muayene eden doktorlara karşı sevgi beslemiş, mutlu olmuştur. Belki o tatlı sözler, gülen yüzlerin açıklamaları sonrası tedavinin yarısı bile orda yapılmış olduğunu düşünüyorum.
Bir vatandaş araç almak için gezmediği yer kalmamış. Her yeri dolaşmış ve sonrasında hiç alakası olmayan bir markanın schowroom’unda soluğu alıyor. Alacağı aracın başında çayını yudumluyor. Onu izleyen bir başka araç almak isteyen müşteri soruyor
-Neden bu aracı almaya karar verdiniz ?
Aracı alacak olan müşteri çayın sonunda ki son yudumu da aldıktan sonra şöyle der
-Her yere gittim, her arabayı gördüm. Tüm arabaların özellikleri aynı. Yalnız bir tek yer de bana güler yüzle karşılandım orası da bu yer. O yüzden beni iyi karşıladıkları ve güler yüzle, hoşgörüyle karşıladıkları için hiç tereddütsüz bu arabayı almaya karar verdim’ der
İşte olay budur. Hastalarımıza şifa dağıtan kurumlarda ki kalite ve hizmet, modernizasyon en tepede. İhtiyacımız olan hastaların görmek istediği tek olay, doktorların iyi davranması ve güler yüzle muayene ve tedavi edilmesidir. Ben inanıyorum ki Kamu Hastaneleri Birliğine bağlı tüm şifa dağıtan kurumlarımızda bu sağ duyu vardır. Çürük yumurta dediğimiz sepetin içinde kırılanlar elbette ki fark edilecektir. Tüm bu güzelliklerin devam etmesi, vatandaşın memnuniyetinin Korkuteli Devlet Hastanemizde ki gibi Antalya’nın tüm ünitelerinde kendini gösterdiği inancıyla bu güzelliklerin sıkça yaşandığını duyurmak en büyük sevincimiz olacaktır. Bir tebessüm, bir güler yüz her şeyi ilacıdır aslında….Ne güzel Ne güzel…
