Antalya Şoförler Odası Başkanı Mehmet Ali Alkan, taksicilerin Antalya’da yaşadığı sıkıntılar ve müşteri şikayetleri hakkında sorulan sorulara cevap verdi. Taksicilerin neden korsan taşımacılık tehdidi altında olduklarını, trafik yoğunluğunun gelirlerini nasıl etkilediğini ve taksicilik mesleğindeki eleştirilerin hangi boyutlara ulaştığını ele alan Alkan, bu sorunların çözülmesi için daha sıkı yasal düzenlemeler gerektiğini ifade ederek, teknolojinin sektöre adaptasyonunun kaçınılmaz olduğunu vurguladı. Ayrıca taksicilerin karşılaştığı bu zorlukların yalnızca meslek grubu değil, hizmet verdikleri vatandaşları da etkilediğine dikkat çeken Alkan, korsan taşımacılıkla daha etkin mücadele edilmesi çağrısında bulundu.
‘VATANDAŞ İÇİN DE RİSK’
Antalya’da taksicilerin en büyük sorunlarından birinin korsan taşımacılığın giderek yaygınlaşması olduğunu ifade eden Mehmet Ali Alkan, bu durumun sektöre hem ekonomik hem de mesleki zararlar verdiğini belirterek, “Korsan taşımacılık yapanlar ne vergi ödüyor ne de denetim altında çalışıyor. Bu durum hem bizim gelirlerimizi ciddi şekilde düşürüyor hem de mesleğimizin saygınlığını zedeliyor. Kayıt dışı taşımacılığın taksicilerin iş yükünü ve kazancını doğrudan etkilediği de bir gerçektir. Ayrıca, korsan taşımacılık yapanlar araç güvenliği ve müşteri memnuniyeti gibi konularda bir standart taşımıyor. Bu durum vatandaşlarımız için de büyük bir risk teşkil ediyor. Güvenliğin öncelik olduğu bu sektörde korsan taşımacılığa hiçbir şekilde yer olmamalı. Korsan taşımacılığın önlenmesi için daha sıkı yasal düzenlemelerin hayata geçirilmesi gerekiyor” dedi.
ELEŞTİRİLERE CEVAP VERDİ
Son dönemde taksicilere yönelik artan eleştirilere de değinen Mehmet Ali Alkan, bu durumu bir itibarsızlaştırma kampanyası olarak nitelendirdi. Alkan, “Biz taksici esnafı, halkımızın evinin anahtarını, çocuklarını ve ailelerini emanet edebileceği güvenilir bir meslek grubuyuz. Ancak bazı çevreler, özellikle korsan taşımacılık yapmak isteyenler, mesleğimizi itibarsızlaştırmak için organize kampanyalar yürütüyor. Taksicilere yönelik en sık dile getirilen şikayetlerden biri olan ‘yakın mesafe müşteri almama’ hakkında, müşterilerin uzun mesafede korsanı kısa mesafede resmi taksileri kullandığını söyleyebilirim. Bu tür sorunlar eğitici çalışmalar ve sıkı denetimlerle aşılabilir. Her meslek grubunda olduğu gibi bizim içimizde de yanlış yapanlar olabilir. Ancak bu tüm taksicilere mal edilmemeli. Biz esnaf olarak halkımıza en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz” diyerek, toplumun taksicilere karşı güvenini kaybetmemesi gerektiğini vurguladı.
‘TAKSİCİ ESNAFI KORUNMALI’
Son olarak İstanbul’da uygulamaya geçilen yeni düzen hakkında konuşan ve Antalya’da trafik sıkışıklığının sadece halkın değil esnafın da sorunu olduğuna dile getiren Alkan şunları kaydetti: “Trafik sıkışıklığı nedeniyle işlerimiz aksıyor, daha fazla müşteri alacakken bir noktada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bu da gelirlerimizin azalmasına neden oluyor. İstanbul’da uygulamaya geçilen yeni sistemle ilgili olarak şehirdeki ticari taksi sayımız gayet yeterli ama iş süreçlerinin daha verimli hale gelmesi için teknolojik yeniliklerin sektöre entegre edilmesi gerekiyor. Teknolojiyi daha etkin kullanmalıyız. Mobil uygulamalarla hem müşteri memnuniyetini artırabilir hem de iş kaybımızı en aza indirebiliriz. Tüm bu sorunların çözülmesi için taksicilere yönelik destekleyici politikalar uygulanmalı. Bu meslek yalnızca bir gelir kapısı değil, halkımızın güvenliği ve memnuniyeti açısından önemli bir hizmettir. Esnafımızı desteklemek ve korsan taşımacılığı tamamen ortadan kaldırmak için daha etkin adımlar atılmalı.”
Oğuzhan BOZAĞAÇ
