Büyükşehir Çağrı Merkezi hizmette

Büyükşehir Belediyesi Yeni Hizmet Binası’nda yeni tasarlanmış ve teknolojik olarak donatılmış Çağrı Merkezi vatandaşlardan gelen tüm talep ve şikayetleri sonuçlandırarak geri dönüş sağlıyor. Bilişim dünyasındaki gelişmeleri yakından takip eden Antalya Büyükşehir Belediyesi, kurumsal kimlik ve kalite standartlarını artırarak, yüksek memnuniyet ilkesiyle hareket ediyor.

 

Özel iletişim ekibi, 444 94 20 numaralı Çağrı Merkezi’ne gelen telefonları anında değerlendirerek, yerel hizmetlerle ilgili sorunları kurum yetkililerine ileterek problemlerin çözümüne katkı sunuyor. Çağrı Merkezi, teknolojik altyapısıyla halka kesintisiz bir hizmet sunuyor. Antalya Büyükşehir Belediyesi’nin  yeni hizmet binasında yer alan, ekip ve yönlendirme birimlerinden oluşan Çağrı Merkezi her gün yüzlerce çağrıya cevap vererek vatandaşın sorunlarına çözüm arıyor.

 

Antalyalılar kolay, hızlı ve doğrudan iletişim kurabildikleri Çağrı Merkezi’nde gülen yüz ve sıcak ilgiyle karşılanıyor. Başvuruları ve talepleri titizlikle ele alan Çağrı Merkezi personeli, gelen talepleri yetkili birimlerle paylaşarak anında çözüm sağlıyor. Ali ÇALIŞKAN