Hakem heyetine rekor başvuru

 Finike'de 2014 yılının 9 aylık döneminde Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na 1500 kişi başvurdu. Yüzde 99'u banka masraflarına yönelik yapılan başvuruların geçtiğimiz yıla oranla 4 katına çıktığı kaydedildi

 

 

 

Finike Kaymakamı Mesut Yakuta, başvuru dosyalarının artması nedeniyle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na yeni bir personel görevlendirdiklerini belirterek, "Vatandaşların, itiraz dilekçelerinin karara bağlanması önemli. Bu nedenle, işlerin hızlandırılmasına yönelik yeni bir röportör görevlendirdik" dedi.

 

Hızlı şekilde karara bağlanıyor

Haklı olup olmadığını bilmeden 'bir yerden para kesildiği zaman geri alabiliriz' düşüncesiyle hakem heyetine başvuran kişi sayınsının fazla olduğunu belirten Kaymakam Yakuta, vatandaşların bu konuda daha bilinçli hareket etmelerinin, dosyaların daha hızlı bir şekilde karara bağlanmasında önemli olduğunu ifade etti.

 

Başvuru öncesi araştırma

Vatandaşlara, yargıdaki ve  uygulamadaki kararları araştırmalarını öneren Kaymakam Yakuta, "Hakları olmayan, ilgili kuruluşların ödeme yapmayacağı, kanunda yeri olmayan konular için başvuru yapılması, haklı olan bir vatandaşın işinin aksamasına neden olabiliyor. Bu nedenle vatandaşlarımız başvurmadan önce araştırma yapsın" dedi.