Muratpaşa'ya Çağrı merkezi

Muratpaşa Belediyesi yurttaşların istek, talep ve önerilerini hızla toplamak ve yanıtlamak amacıyla kurduğu Çağrı Merkezi Ofisi ile hizmet kalitesini artırmaya devam ediyor. Gün içinde 444 8 007 numaralı telefonlardan yurttaşların istek, talep ve önerilerini doğrudan Muratpaşa Belediyesi’ne aktarabileceğini kaydeden Muratpaşa Belediye Başkanı Süleyman Evcilmen, Çağrı Merkezi’nde kayıt altına alınan ve numara verilen öneri, istek ve taleplerin ilgili birimlere aktarılarak hızla çözüme kavuşturulacağını kaydetti.

BİR TELEFON KADAR YAKINIZ

Muratpaşa Belediyesi’nin ‘Hızla Kısa Zamanda Doğrudan Hizmet’ politikasını benimsediğini dile getiren Başkan Evcilmen, “Yurttaşlarımız 444 8 007 numaralı Çağrı Merkezi’ni arayarak talep, istek ve önerileri tek bir telefonla iletecek. Bu ileti kayıt altına alınacak, numaralanacak ve ilgili birime aktarılacak. İlgili birim kendine iletilen talebi hızla cevaplayarak, iletişim bilgileri alınan yurttaşa bilgi aktarımında bulunacak. İletişim emek ve özveri isteyen bir süreçtir. Bu süreçte Muratpaşa Belediyesi olarak Antalyalılara bir telefon kadar yakınız” dedi.