TEB Bankası Aradı

Öncelikle yerel basının ne kadar da güzel takip edildiğinin bir örneğini TEB Bankasıyla ilgili yazımızdan sonra öğrendik. Bankanın talimatımıza rağmen üstelikte bankada kayıtlı olmayan bir adrese benim hesap özetimi gönderdiğini yazmıştık. Çevre duyarlılığımız nedeniyle finansal hesap özetinin elektronik ortamda posta olarak istediğimizi yazmıştık. Evet sonuçta artık her zaman ki gibi çözeceklerini söylediler. Gerçekten çözülüp çözülmeyeceğini bu ay öğreneceğiz.

Üstelik bu işlemler için posta ücreti de hesabımdan tahsil ediliyordu. Öncelikle İstanbul'dan banka adına medya hesabını takip eden firma arayarak köşe yazımızın okunduğunu söyledi. Banka gerekli irtibatı kurmak için arayacağını ama kendilerinin de PR danışmanları olarak basını takip ettiklerini sorunla ilgili bilgi almak için aradıklarını söylediler. Ne güzel bakınız yerel basın okunuyor.

Benim yazımdan sonra banka günlerce irtibat kurarak sorunu çözmeye çalıştı. Yaşadığım sorun gerçekten çözüldü mü çözülmedi mi bu ay belli olacak. Bakalım yine hesap özeti gönderecekler mi? Ben bu sorunu yazdıktan sonra babam aradı. Dedi ki bende elektronik posta hesabı verdim. Mail ortamında istememe rağmen her ay 6 TL posta ücreti kesiliyor. Bende bu kısa yazımızda hemen o sorunu da aktarayım istedim. Bankalar çeşitli uygulamalar ile bu kesintileri yapıyorlar. Bazılarında haklı olabilirler ama bu tarz talimatlara rağmen yapılan uygulamalar bana çok mantıklı gelmiyor.

Ben birde bu konuya çevre duyarlılığı açısından bakıyorum. Düşünsenize bu bildirimler elektronik ortamlarda yapılırsa ne kadar kağıt tasarrufu olur. Bir kağıt için kaybettiğimiz ağaçlar var. Böylece çevreyi de korumuş oluruz. Bankanın iletişime geçmesini tebrik ediyorum. Umarım uygulamasında da sonuç alırız.

Teb Bankası umarım bu yazıyı okuduktan sonra Ahmet Köktürk'ün de kesintisi için çözüm arar.