Turkcell Superonline Genel Müdürü Murat Erkan, 115 bin ev ve işyerinin kapısına kadar 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunulan Antalya’daki Superonline abone merkezlerini ziyaret etti. 2010 yılından bu yana Antalya’lıları ışık hızında fiber hizmeti ile buluşturan Turkcell Superonline, kaliteli altyapısını müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla tamamlıyor.
Murat Erkan, ziyaret sırasında Türkiye ve Antalya’daki internetin durumuna ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Halihazırda Türkiye’de 75 ile değen 32 bin kilometrelik fiber internet altyapısına sahip olduklarını, 12 ilde ise evlere kadar 1000 Mbps hızında internet hizmeti götürdüklerini aktaran Erkan, “2010 yılından bu yana Antalya da, bu 12 il arasında yer alıyor. Turizmin başkenti sayılan bu şehir, aynı zamanda ülkemizin dünyaya açılan yüzü. Turizmde kaliteli hizmet açısından hızlı internet artık lüks değil, bir zorunluluk” dedi
Turizm hizmet sektörünün yanında
Erkan, “Burada yalnızca turistlere sunulan internet bağlantısından bahsetmiyoruz. Hızlı, kaliteli, müşteri memnuniyetine dayalı ve fark yaratan bir hizmet anlayışı için internet pek çok noktada işleri kolaylaştıran bir unsur olarak karşımıza çıkıyor” diye konuştu. Bu açıdan turizm ve hizmet sektörünün her zaman yanında olduklarını ifade eden Erkan, Antalya’nın yerli halkının teknolojik gelişmeleri hızla benimseyen, değişimlere açık özelliğine de dikkati çekti.
Antalya’nın dijital dönüşümüne destek
Turkcell Superonline olarak Antalya’da sundukları hizmetlere ilişkin de bilgi veren Erkan, şehirde bugüne kadar 90 milyon TL’lik yatırımla 1.434 kilometresi şehir merkezinde, 1.234 kilometresi kırsal alanda olmak üzere Antalya’yı toplamda 2 bin 600 kilometreyi aşkın fiber optik ağla donattıklarını belirtti. Erkan, “Bugün itibariyle 115 bine yakın ev ve işyerinin kapısına kadar 1000 Mbps hızında internet hizmeti ulaştırdık. Antalya’da Lara, Liman, Meydankavağı, Meltem, Özgürlük Bulvarı, Şirinyalı, Toros ve Yenidoğan’ın da arasında bulunduğu çok sayıda ilçe, cadde ve sokakta hizmet veriyoruz” diye konutu
Müşteri odaklı hizmet anlayışı
Erkan, “ Bütün bunların yanında şu anda Antalya’da raylı sistem birimlerinin haberleşmesi ve belediye birimleri arasındaki iletişim için gerekli fiber altyapıyı da biz sağlıyoruz. Bu vesileyle Antalya’nın dijital dönüşümüne destek olmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz” diye konuştu. Telekomünikasyon gibi çok sayıda müşteriye temas eden bir sektörde kaliteli altyapıyı, müşteri odaklı bir hizmet anlayışıyla tamamlamanın önemini vurgulayan Murat Erkan, Antalya’da iki SAM ile şehir sakinlerinin ihtiyaç duyduğu her türlü ürün ve hizmetleri bir arada sunduklarını belirtti.
EKONOMİ
03 Mart 2014 - 19:04
Turkcell Superonline'dan Antalya'ya 90 milyon TL yatırım
EKONOMİ
03 Mart 2014 - 19:04