Kıymetli okurlarım, benim başıma gelmez demeyin, lütfen sanal ortamda alışveriş yaparken, özellikle de instagram hesaplarına karşı dikkatli olun. Ben de böyle bir şey yaşayacağımı hayal dahi etmezdim ama internet ortamında sanal alışveriş yaparken ciddi bir dolandırılma durumu yaşadım.
Kısaca özetlemem gerekirse bir ayakkabı firması Instagram hesabında mağaza olarak hizmet veriyor.
2 çift ayakkabı havale ile2 günde teslim 299 TL iken; kapıda ödeme,daha geç bir teslimat ile hem de 600 TL. Fiyatların ödeme şekline bu kadar fark etmesi biraz düşündürdü ama kampanya olunca beğendiğimiz ayakkabıları kaçırmak istemedik.
IBAN için verilen bir isme ödeme gönderildi, dekont mesaj olarak yollandı ve siparişin alındığı bilgisi geldi. Ertesi gün kargo olacağı söylendi ancak sipariş bir türlü kargoya verilmedi. Instagram hesabı ile iletişime geçtiğimizde herhangi bir muhataba ulaşılamadı.Başka bir numaradan yeni bir sipariş olarak başvuru yapıp tekrar yazdığımızda cevap alabildik. Çok açık bir şekilde kötü niyet olduğunu düşündüğüm firmaya karşı hukuki süreci başlatıyorum. Güvenli ortam olduğundan çok emin olmadan lütfen ödeme yapmayın. Hele özel isme asla ödeme yapmayın. Kapıda ödeme ile havale arasında ciddi bir fark yaratıp insanları havaleye yönlendirerek dolandıran bu tip firmaları anında Tüketici Hakem Heyetlerine şikâyet edin. Ben de aynı şekilde durumu Tüketici Hakem Heyetine taşıyorum. Firma ile aramızda geçen yazışmaları da fotoğraf olarak paylaşıyorum.
Gelişmelerden sizleri de bilgilendireceğim.